丁香园小区垃圾处理费的那些事儿

　　因为疫情原因山西国新科莱唐明路与庆云街的营业大厅，为了配合疫情从2022年11月19日起开始暂停营业。

　　平常大人上班忙，疫情突然静默导致小区家庭很多燃气的字都走完了。物业郭经理听到大家的呼声之后，与山西国新科莱（营业厅）沟通之后把缴费机拿到了物业服务中心让居民缴费。这叫便民！

　　大概意思就是业主，只想缴纳天然气预存费用不想缴纳垃圾处理费的费用。而天然气费用与垃圾处理费是捆绑的缴纳方式，而政策方面也公布了太原天气气公司、山西国新科莱天然气有限公司可以征收代收垃圾处理费。

　　业主交了费用，想要票据以及发票。而物业又是代收，所以票据暂且开不出来。导致言语冲突进一步升级，业主拿起手机拍视频。随后发到了抖音，掐头去尾的片面视频进一步被吃瓜群众点赞评论。一件好好的事情，成了吃瓜群众的谈笑风生。物业恼火，业主更为恼火。

　　物业作为服务中心，应该向业主说明收费标准和法律规定以及政策。业主也应该配合一下，遇到不懂不清楚的事情多上相关网站和企业公众号了解法律法规。即使遇到纠纷，也应该向有关部门反应情况。掐头去尾的视频，不是事实的真相。反正会给办事的人，和其他人员造成误解。这个事件没有赢家，一个在疫情当中奔跑为民办事的机构，一个在家配合防疫部门政策的业主。多一份解释与沟通，不要抬死杠，不要恰头去尾拍视频徒劳无益！

作者：admin

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