本报讯“已经交了物业费，现在又来收垃圾清运费，这笔钱难道不在物业费内吗？”日前，市民吴女士向本报新闻热线反映，她在东郡尚都小区门口开了一家水果店，最近物业公司工作人员找到她，要另外收取每月300元的垃圾清运费，让她难以接受。
吴女士告诉记者，自开业以来店里的垃圾都倒在物业放置的垃圾桶内。“开业不久，有一位物业工作人员来收取每月300元的垃圾清运费，但当时我去物业询问，另一位工作人员却表示没有这回事。”吴女士告诉记者，近日又有物业工作人员来收取垃圾清运费，她没有同意。5月1日过后，门口的垃圾桶便一直没人来清运。“开业之初，就缴纳了3097元的物业费，这里面包括了垃圾代运保洁的费用，现在要再收一笔，显然不合理。”吴女士向记者提供了一张去年7月缴纳物业费的收据。
5月3日，记者来到该小区，发现不少商铺门口放置了写着宁联物业字样的黄色垃圾桶。一家店铺的店主告诉记者，虽然他们自己购置了一个垃圾桶，不过垃圾也是物业来清运的，他们今年起支付了垃圾清运费。但也有部分店主称没有人来说过要收取垃圾清运费。
记者来到负责该小区保洁的联合物业公司，物业主任吴先生告诉记者，目前小区范围内的保洁已经外包，工作人员不可能去商铺收费。记者电话联系了小区保洁负责人石先生，对方表示，他只负责小区内部的保洁，清运则由另外人员负责。
随后记者来到东郡尚都业主委员会，工作人员告诉记者，物业公司和业主委员会签订了物业管理的相关合同，约定了保洁的大致范围。水果店的垃圾有别于生活垃圾，额外收取垃圾清运费是合理的。
记者向区房管中心物业管理处了解，处长邬水龙介绍说，物业管理费中的保洁清运一般指的是生活垃圾，但有些商铺产生的垃圾量较多，这就需要负责清运的单位与商铺主协商，可以收取一定的费用。
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