据了解，按照广州目前的标准，居民每月每户垃圾费5元，非广州户籍人口且居住在城中村出租屋的暂住人员每人每月1元，机关、企事业单位、社团组织、个体工商户每桶（0.3立方米）6元的标准，收取垃圾处理费。部分居住在无物管只有基层环卫部门代清洁区域的居民，需缴纳每户每月10元的清洁卫生费。
每月需要缴纳的垃圾费数额看似不高，但小e从站前街环卫站了解到，一直以来环卫站收缴垃圾费都存在有较大的难题。“一方面是部分居民不理解为什么要交这个费用，缴纳意愿不强，有拒交或欠交的问题存在，垃圾费总是无法收齐。此外，站前街辖内有许多散户，出租屋也比较多，很多老旧小区也没有物业代收，每季度我们的工作人员都要逐户上门，收取几千户居民的垃圾费，遇到不配合的居民还需要多次上门追缴，费时费力，有很大的难处。”站前街环卫站陈站长坦言。
为了减轻环卫站收费人员的工作压力、提高工作效率，同时方便居民缴费，早在2019年5月，站前街就已经在全市范围内率先采用居民手机扫码方式收取垃圾费，改变了只能现金收费的陈旧模式，广大商户、居民、群众、出租屋承租人可以通过微信、支付宝、银联钱包等安全缴费。自从优化收费方式后，大大提高了效率，站前街环卫站陈站长表示，新的收费方式在方便收费人员和居民的同时，也规避钞票鉴别麻烦、收费资金安全等方面的问题。目前垃圾费拒缴欠缴的现象依然存在，希望能在收费途径、收费效率等方面得到进一步关注和优化。
第一步：核实收费人身份，收费人员必须持有加盖“广州市荔湾区站前街道市容环境卫生站”公章的工作证，收费时出示中国建设银行印的二维码卡片。
第二步：核实无误后用微信或者支付宝扫描二维码，再次核对收费单位是“广州市荔湾区站前街道市容环境卫生站”。
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