缪力同心 共渡难关

　　面对疫情再次来临的重要关头，中兴商业积极履行企业社会责任，践行“变、干、实”的工作总要求，调整销售方式，积极与品牌沟通做好服务，相互扶持，共克时艰，线上线下，多措并举，激发销售动力，共同为社会经济发展作贡献。

　　疫情就是战斗的号角，中兴小程序团队面对疫情复发，迅速反应，与公司运营部积极商讨制定促销应对方案。无论是从选品到录品再到直播及线上秒杀，还是各个业务流程及环节全力配合各卖区落实，并提供24小时咨询服务，确保活动环节周密筹备。各卖区也是立即行动起来，号召品牌通过各种线上资源、微信群、直播想方设法促销扩销。品牌员工积极想办法扩大销售，耐克品牌店长杨雪峰和刘思源将微信“视频号”的直播方式推广给大家，让每一个品牌都会使用视频号直播，并在直播过程中，重点宣传“中兴大厦+”小程序，让进入到直播间的顾客掌握中兴线上购物流程，从而促成销售；

　　突如其来的严峻疫情形势给人们的生活带来了诸多不便，很多小区被列为中风险地区实施封闭。2020年12月23日，沈阳华润橡树湾2期一跃成为各大媒体的热搜，原因是该小区出现新冠确诊病例导致小区被全面封闭，所有业主居家隔离，不得外出。封闭后小区居民的日常生活需求该如何保证和满足？这成为丁香湖店干部员工首先想到亟需解决的问题。丁香湖店组织员工马上行动，他们主动联系橡树湾社区，提出要为隔离居民提供日常购物服务的想法。社区对中兴商业的做法表示高度认可和赞赏，并把丁香湖店的工作人员加入到业主群中以方便联系。就这样，三个“橡树湾采购配送微信群”正式成立了，店内专门为每个群都配备了服务管家。服务管家每天都会以视频或照片的形式把店内的商品推荐给居民，居民也可以把自己的采购需求报到群里，再由服务管家做好统计，并第一时间为居民统一配货。12月末的沈阳，零下20多度的天气，丁香湖店的主管们无惧严寒，每天下午4点亲自把当天的货品送到小区门口，只为了保证隔离群众每天都能吃上新鲜的水果和蔬菜。

　　中兴商业招商部针对公司实际情况，立即组织召开餐饮现场组人员会议，认真传达省市各级通知要求，要求提高思想认识高度重视，加强现场管控，认真做好疫情防控工作，同时做好消防安全、食材安全、设备安全的检查管理工作，与品牌一起严防严控，共同做好疫情传播安全防控。中兴商业餐饮现场组的所有员工按照既定计划迅速开展工作，逐项执行落实，仔细传达到各品牌、租户。逐户宣传防疫要求，暂停会议、培训等活动，避免人群聚集。叮嘱每天定时开窗通风，地面清洁、消毒，要求从业人员在岗时应当佩戴防护口罩，与顾客、访客服务交流时宜保持一定距离和避免直接接触。中兴商业招商部工作人员协助品牌餐饮店对店面环境、后厨、洗碗间等部位早晚二次用84消毒液消毒，并且对各品牌冷链、冷冻食材检查，确保食材卫生安全。同时，招商部全员出动，加强对八楼餐桌椅及地面、垃圾桶、垃圾箱的清洁和消毒。在中兴商业招商部和合作品牌员工的共同努力下，整个餐饮区域亮丽整洁，确保给顾客营造一个安全、放心、卫生的就餐空间。许多品牌的工作人员对中兴商业派人与他们共同抗疫、积极援手的行为表达了深深的敬意，纷纷表示：“在中兴工作有一种家的感觉，感受到了被关心和关爱，让他们有了继续前行的勇气。”

　　疫情虽肆虐，但阻挡不了中兴人面对困难、迎难而上的意志和决心！缪力同心 共渡难关，我们坚信，疫情终将消散，春天即将到来。

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作者：admin

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