武汉市出台的物业管理费收取标准

　　武汉市出台的物业管理费收取标准 物业服务收费包括综合管理服务费、车辆停泊服务费和特约服务费。 综合管理服务费含清洁保洁及清运；绿化养护；秩序维护；公共照明、通风、供电、给排水、 电梯等共用设施设备运行、小修、养护所发生的人工、原辅材料费用等。 车辆停泊服务费：是指在指定的停车场地（含室内车库）内，为维护保养场地设备设施、相 关道路及管理所发生的人工、原辅材料费用等。 物约服务费：指物业管理企业受业主委托提供的户内维修、家政服务、代收代缴服务等收取 的费用。 物业服务收费根据物业类型、收费性质的不同情况分别实行 zhengfu 指导价和市场调节 价。 普通住宅和经济适用住房的综合管理服务费，实行 zhengfu 指导价。其他类型物业服务项目 均实行市场调节价。 住宅区内车辆停泊服务费实行 zhengfu 指导价。 综合管理服务收费实行 zhengfu 指导价的，由市物价局会同市房产局根据物业管理企业 的服务内容、标准和物业管理区域的设施设备等因素，制定相应的基准价格及其浮动幅度， 并定期公布。 具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价格和浮动幅度在物业服 务合同中约定。 武汉市普通住宅物业综合服务费指导价格表 武汉市普通住宅物业综合服务费指导价格表 服务项目 服务范围 费用标准 元/m2.月 服务标准 综合管理 0.15 小区规划红线范围内,涉及共有财产和公共事务的管理 1、建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系。 2、履行物业管理服务合同，并按规定 公布物业管理服务项目内容及物业管理服务费标准。3、每年对房屋及设施设备进行一次安 全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。4、管理人员 80%持有物业管理上岗证书， 特种作业员工 100%持有专业部门颁发的有效证书上岗， 全体工作人员统一着装， 挂牌服务。 5、运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，建立 完善的档案管理制度。6、设置客户服务中心和服务热线、夜间 有专人值守，处理紧急报修、水、电等紧急报修半小时内到现场。8、每年进行一次服务满 意率调查，征求用户意见不低于入住总户数的 80%，促进管理服务工作的改进和提高。 物 业共用部位、共用设施设备日常运行维护（不包括电梯、水泵、供暖） 0.15 物业共用部位、共用设施设备 1、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。2、共用 设施设备按照项目配套建设管理，责任分工运转正常，维护良好，有设备台帐，运行记录、 检查纪录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理记 录。3、实行 24 小时值守服务。4、水、电、电梯、监控等设备运行人员技能熟练，严格执 行*作规程及保养规范。5、道路、停车场平整通畅，交通标志齐全规范。6、公共照明设备 完好率 90%以上。7、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全。8、雨水污水井、化粪 池、排水管网每月检查一次，定期疏通，保持通畅，无堵塞外溢。9、在接到相关部门停水、 停电通知后，立即通知业主。 绿化养护 0.05 小区规划红线内的公共绿地和花草树木 1、花草树木生长良好，修剪整齐美观无杂草。2、绿地无改变性质和破坏，占用现象。3、 适时对花草树木进行浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖。4、园林小品及设施维护良好。 清洁卫生 0.10 小区规划红线、环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转点。2、清洁卫生实行责任制，有专 职的清洁人员和明确的责任范围，公共区域每天至少清扫一次并实行标准化保洁。3、垃圾 日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象，各类垃圾容器及时清洁，无重异味。4、小区内道 路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。5、雨雪天气及时对区内主路、干路积水、积雪进行 清扫，楼道无乱悬挂、乱贴、乱画、乱堆放等现象。6、根据实际情况开展灭蚁、灭鼠、灭 蝇、灭蚊等卫生消杀工作。7、对超环保标准排放油烟、嗓音等行为和违反规定饲养宠物、 家畜、家禽者进行劝告，并报告有关部门进行处理。 秩序维护 0.15 小区规划红线以内,业主户门以外(公共区域的秩序维护和公共财产的看管) 1、小区基本 实行封闭管理，主要出入口有专人值守，外来人员和车辆及大件物品出入有登记。2、有专 门秩序维护人员，实行 24 小时值班及巡逻制度。3、 机动车、非机动车行驶、停泊管理有序。 4、 危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。 消防设备设施完好无损， 5、 可随时起用、 消防通道畅通，制订消防应急方案。6、中央监控室实施 24 小时安全监控并记录及时。7、 看管公共财产包括楼内的门、窗消防器材及小区的表井盖、花、草、树木、果实等。8、发 生治安案件、刑事案件、交通事故时，应及时报警，并配合公安部门进行处理。 智能化系统运行维护 0.05 1、保障小区智能化设施的日常运行正常，维护及时。2、智能化系统出现故障时，有相关预 案措施弥补。 电梯运行维护 0.50 1、电梯按规定时间运行，安全设施齐全、通风、照明及附属设施完好。2、轿厢、井道、机 房保持清洁。3、电梯按时年检，由专业队伍维修保养，维修、保养人员持证上岗。4、运行 出现故障后，维修人员应在规定时间内到达现场维修。5、运行出现险情后，有排除险情的 应急处理措施。 水泵运行维护 0.05 1、保证居民正常生活用水。2、对水箱定期清洗消毒，确保水质合格。 注：1、指导价格下浮幅度不限，上浮幅度一般不得超过 20%。 2、服务标准降低或减少服务项目，收费标准应相应降低。 附 2 武汉市普通住宅小区内车辆停泊服务费指导价格表 车位性质 收费方式 收费标准 私家所有权车库 按车库面积收取 按高于该项目物业综合管理服务费标准 20%收取 私家使用权车位 按车位收取 80 元/月.位 公共配套(共用)车库、车位 按车辆类型收取 小车(蓝牌)：室内 80 元/月.辆 ，室外 60 元/月.辆； 大车(黄牌)：室内 120 元/月.辆，室外 100 元/月.辆； 摩托车:室内 30 元/月.辆，室外 20 元/月.辆； 自行车:室内 5 元/月.辆 ，室外 3 元/月.辆； 机动临时停车位 按停放时间收费 白天：半小时以上 2 元 4 小时以上 12 小时以内 4 元 晚 上(19:00-7:00)半小时以上 3 元 4 小时以上 12 小时以内 6 元 注:1、以上价格下浮幅度不限，上浮幅度一般不超过 20%。 2、车辆停泊服务费：是指 在指定的停车场地（含室内车库）内，为维护保养场地设备设施、相关道路及管理所发生的 人工、原辅材料费用等，不包括场地（车库）租金。 3、车辆损坏、丢失赔偿金由车主 与物业公司另行商定。 4、对进入小区执行公务、抢修检修、救护等特种车辆及业主搬 家车、送货车（不含商网、办公送货车）不得收取车辆停泊服务费。对临时进入小区接送客 人的车辆，30 分钟内不得收费。 武汉市物价局公布了老旧住宅区物业服务费收取标准， 规定参照普通住宅标准收取， 价格上 浮幅度一般不超过 20%。该标准即日起执行。 据悉，物业服务收费包括综合服务费、车辆停泊服务费和特约服务费。其中，物业综合 服务费包括综合管理费、共用设施日常运行维护等 8 项收费，zhengfu 指导价为每月每平米 0.75 元。私家车位停泊费每位每月 80 元；临时停车位白天停半小时到 4 小时 2 元，4 小时 到 12 小时 4 元，晚上分别为 3 元和 6 元。 物价部门要求，物业单位提供特约服务收费的，由供需双方合同约定。凡提供有偿服务 的，须在经营场所醒目位置公布服务项目和收费标准，接受监督。 武汉市物价局 认领商户 地址： 湖北省.武汉市.江岸区黄孝河路 17 号(查邮编) 公交 驾车 电话：

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