过滤垃圾短信得交钱上海联通涉嫌“不良获利”

　　上海万先生昨天（12月26日）在购买如意通充值卡时意外发现：“机祥三宝”服务内容存在“不良获利”之嫌。

　　今天上午，他致电本报：“为什么不法短信通过由联通公司提供的平台滋扰客户，公司不但没有防范，反而推出每月5元就能屏蔽过滤垃圾短信的收费服务，两头赚钱，你说合不合理？”

　　“你老婆在外出差，让我来陪你好吗？”；“我叫董倩雨，想做你的情人”；“我就住在你旁边，猜猜我是谁……”面对一个又一个令人不胜其烦的垃圾短信，万先生说，对于有些说你“中奖”、让你“听歌”等类的短信能够一眼辨别出是骗人把戏，但对于上述短信内容真假难辨，以为是熟人的恶作剧，回复后才知上当受骗。最可气的是，滋扰短信有些还以“大哥哥”、“大姐姐”的名义群发，低年级学生中十之八九会回复，然后又接二连三收到一些诱人的小问答，一步步被骗取短信费。

　　忍无可忍的万先生拨打“10010”向联通公司投诉，起初接电话的服务员关照“千万不要回复此类短信”，并记下相关滋扰电话号码，说是“保证不会有这个电话再来滋扰”。此后，万先生又一而再，再而三要求联通公司屏蔽其他发垃圾短信的电话时，服务员又让他改打“10109696”投诉热线。万先生向对方提出质疑：骚扰短信是借助你们的操作平台，为什么事先不能过滤？对方回答：目前技术条件不成熟。

　　但是昨天，万先生在如意通充值卡背面看到“机祥三宝”广告内容，上面明确写着可以“屏蔽所有您不想要的短信”。万先生搞不明白，为什么消费者自掏腰包后，联通公司技术就能“成熟”，就能“屏蔽所有不想要的短信”。他认为，为客户过滤垃圾短信，应该属于通讯营运商的工作范畴和应尽职责，不但不允许收费，而且还应该承担由于客户上当受骗遭受的损失责任。他说：“既卖武器给强盗，又卖枪炮给平民”，联通公司坐收渔翁之利实在不该。

　　联通公司有关人士认为，由于有些短信仅从字面上推敲，看不出主观的恶意，公司不可能主动加以“过滤”。恒泰律师事务所法学硕士谢风雷认为，尽管目前法律上对于垃圾短信无从界定，但对一些有明显挑逗内容的“暧昧”类短信，以及同一内容恶意群发性短信，通讯公司无论从职业道德还是技术层面，都应该为客户把好关。

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作者：admin

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