日常生活中，和小区物业打交道的地方非常多，业主除了每年都要交一笔物业管理费外，装修时还要交装修保证金、垃圾清运费等，而每个小区的收费标准都有所不同，服务质量也参差不齐。家住青岛的杨大姐最近向媒体反映，她居住的小区收取垃圾清运费非常不合理，无论建筑垃圾多与少，都是“一口价”?向物业提出质疑，竟得到不给钱不交房的答复，到底怎么回事呢？
杨大姐在青岛市黄岛区福麟海景丽园买了一套房子，2019年4月正式交房，因为家中孩子要上学，所以一交房杨大姐就着手准备装修。交房时物业给了一份协议书，其中写到：装修时需缴纳2000元保证金，以及每平方10元的垃圾清运费。
杨大姐家有80多平方，需要交800多元的垃圾清运费。对于这个价格，杨大姐感觉无法接受，因为她并非第一次装修，在其他小区装修也需要交垃圾清运费，但比这要低得多，杨大姐称：“整个青岛都没有这么高的价格”。
杨大姐和一些业主都认为这个收费太过“一口价”，虽然是按面积收取，但每家每户的装修情况也不一样，有的大改户型，砸墙砸窗，导致建筑垃圾比较多，但也有很多家庭都是简单装一下，建筑垃圾非常少。所以这种收费方式，显然太过强势。杨大姐和业主们反应，更强势的是物业的态度，他们直接说：不交钱，就不给钥匙。
事实是否真如杨大姐所说，物业的收费标准又是否符合相关规定呢？记者陪同杨大姐来到物业处。物业负责人表示，交房后，每天都有大量的建筑垃圾倒在小区里，他们需要从外面租铲车进行清理，这些价格都是市场决定的。收取每平方10元的价格，也是市场行情价格，她认为合情合理。
对于杨大姐和业主们提到的不交钱就不给钥匙一说，物业负责人没有回答也没有否认，她表示，如果房子闲置着，没有装修可以不交垃圾清运费，只需按闲置房交费即可。对于现在杨大姐一行人反映这个问题，负责人称，收费标准都写在协议里，当时大家都已经签过字，现在装修好了又想要回这笔钱，显然是不可能的。
那么，这个收费到底有没有一个标准呢？记者联系上了相关部门进行咨询。价格处的一位工作人员表示，业主家的装修垃圾如果倒在小区里，由小区集中清理，则应该由装修的业主共同承担清理费用。但这个价格并没有一个标准，需要双方进行协商。
另一个问题是，每家每户的装修垃圾有多有少，物业都以每平方10块钱的标准收费，这又是否合理呢？律师表示，这一点需要参照当时双方签订的协议决定，如果协议上写明每平方10元，并且业主已经签字，就需要按照协议进行交费。所以，如果认为收费不合理，应当在签字之前就要提出并进行协商。
小编观点：物业公司并没有权力强制收取装修期间产生的装修垃圾清理费，业主有权利选择自行清理，或者委托物业公司统一清理。对于收费标准的高低，业主可以自行去对比价格，选择最实惠的方式。在这也想提醒广大业主，在和物业签订合同时，切记要看清楚每一项内容，对于一些不合理的地方，及时发现及时提出及时协商，避免签字后再吃哑巴亏。
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