车主与4S店产生不愉快随后收到垃圾短信和电话

　　新文化讯（ZAKER吉林记者陆续）“我手里没有证据证明我的信息是4S店传到网上的，但事实的确是我在与4S店发生不愉快之后，很快收到一堆垃圾短信和电话……”近日，长春市民魏先生到浦东路与苏州北街交会处附近的吉利汽车长春龙翔4S店给车做保养时与4S店产生了不愉快。随后，他便收到了一堆垃圾电线S店有关。

　　上个月月末，长春市民魏先生到浦东路与苏州北街交会处附近的吉利汽车长春龙翔4S店给车辆做保养，当时，工作人员表示“40分钟左右就可以保养完毕”，可是，魏先生从上午9时许一直等到11时30分才办理完缴费离开4S店。对于工作人员给车做保养的效率问题，魏先生很不满意。过了几天，吉利汽车的客服给魏先生打了回访电话，询问魏先生对此次保养是否满意，魏先生直言“不满意”。随后，吉利汽车长春龙翔4S店工作人员也给魏先生回了电话，询问其务“不满意”的原因，并向魏先生道了歉。

　　“我还记得4S店客服是上午给我打电线点钟，我的电话进来了多个短信，短信的内容是‘您查询的车型最低报价是多少，已通知经销商尽快与您联系……’”魏先生回忆，随后的时间里，他还接到了一些莫名的电话，电话的内容也是“你是不是在咨询某辆车的价格……”

　　魏先生说，他很少把自己的联系电话发布到网络上，怎么突然接到这么多的垃圾短信和电线S店发生了不愉快之后，打来电话的人还知道他的姓名。“这些垃圾短信和电话已经严重影响到了我的生活，我真的很生气！”因此他怀疑这件事可能与4S店有关系，于是就把他的经历发到微博上，并提出质疑。“后来，4S店工作人员给我打电话，并向我道歉，要求我删除我在微博上的质疑，我感觉他们道歉的诚意不够，微博上的信息没有删除。”

　　10日，新文化300336股吧)报·ZAKER吉林记者与吉利汽车长春龙翔4S店客服主管取得了联系，该主管否认魏先生的信息是店内人员发布到网络上的。她说，魏先生的车做保养超时，是因为工作人员给魏先生的车做了清洗工作，而工作人员并没有向魏先生说明，导致魏先生对他们的工作效率产生了质疑。“我们都是专业的服务人员，不能因为这件小事而把车主的信息发到网上，从而影响本店的声誉。对于魏先生的质疑，我们只能说是巧合而已。”

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作者：admin

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