本台夏令热线日前接到黄浦区士林华苑小区居民施先生来电,反映小区的垃圾厢房管理混乱,大量垃圾桶堆放在厢房外,正对居民楼。此外,今年起小区新老物业交接存在问题,直接影响居民生活。请听本台记者代灵发来的报道:
根据施先生反映的情况,记者首先来到紧邻19号居民楼的小区垃圾厢房。只见十多个各色垃圾桶被摆放在垃圾厢房外,40多平方米的厢房里,遍地堆放着可回收物,其中一角还有晾晒的衣物、餐桌和炊具。两名二次分拣员正在里面忙碌:
二次分拣员:因为垃圾厢房小呀,两辆三轮车一占,可回收物我们是一天一处理的,我们在里面烧饭吃饭也不卫生,是不是?
小区存在的问题,不止在垃圾厢房。施先生说,今年小区更换新物业公司上房物业后,新老物业交接的问题日渐暴露,直接影响他的生活。现实门禁卡失效后,被物业告知无法激活。后又贴出告示,说小区监控被上一家物业破坏,需要重装。
[我的这张卡,我所有的通道门都能刷,就是刷不了我的单元门。然后他告诉我要重新买物业的门卡,他说“我没有写门卡的机器”。这两天小区的监控失效了,因为上一家物业临走的时候把所有电缆线全部剪断了,要动用维修基金,要掏大概15万。]
对此,上房物业王经理表示,将立刻联系业主,为他更换门禁卡。小区垃圾厢房也已经列入改造计划,改造方案已经在制定之中。而上一家物业撤出小区时,拒绝办理交接,涉嫌破坏小区监控。对此,黄浦区区长巢克俭当即联系区房管局负责人,如果情况属实,应当采取措施:
[如果这个情况属实,这个公司就可能上我们黄浦区房管局的黑名单。将来我们还要跟市局对接,就影响他在全市的管理。诚信体系啊,把它建立起来。]
目前,老西门街道及房办已经协助业委会对上一家物业公司提起诉讼。经过了解,小区重新采购监控,主要因为现有设备过于老旧,夜间几乎起不到作用,有必要升级为数字高清探头。巢克俭说,跟群众沟通,不能太简单。
[这样的情况还是要跟居民充分沟通,我们好多工作还是有点简单,做群众工作,物业也好,政府也好,真的不能太简单,要充分的认同。]
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