从ofo的起高楼、宴宾客到楼塌了创业者能得到的经验有哪些？

　　创业者能得到的经验有三：必须以客户的体验为中心；必须懂得取舍，处理好各方利益；必须注意企业内部管理。

　　ofo，共享单车的先行者，摩拜，仅仅是个追随者。但最终，摩拜笑到最后，ofo留给大家的是永远退不完的押金。它俩的命运之所以有这么大的区别，是因为ofo以牺牲客户体验来发展，而摩拜却以满足客户体验来求生存。最典型的一个例子是：ofo单车周破损20%，这是一个多么差劲的数据！这意味100个人里面，有20个人踩到坏的单车，或者踩100次单车，其中有20次有故障。耐心再好的客户，面对这样的服务，都无法忍受。因此，对创业者而言，创业时必须以客户体验为重心。

　　摩拜最终能发展到这么成功，跟胡玮炜懂得取舍，懂得妥协、懂得退让、懂得放手，有很大的关系。胡玮炜成功前，体味过人生百味，懂得人性百态。戴威一直都是天之骄子，高高在上。朱啸虎套现走人，否决收购等行为，就可以看出戴威是一个掌控欲很强的人，不懂得取舍和平衡各方面利益。因此，对创业者而言，创业时必须平衡好各方利益。

　　新闻曾经沸沸扬扬的报道过ofo内部腐败的问题。从这一点，就可以看出ofo的企业管理没做好。连企业管理都做不好，企业想发展，无疑是天方夜谭。因此，对创业者而言，创业时必须做好企业内部管理。

　　我觉得小黄车之后的创业者，一定要注意现金流。一旦现金流中断，就成了巧妇难为无米之炊的局面。

　　创业者从ofo的资金断裂、押金难退、供应商逼宫、破产卖身等方便都能吸取经验。

作者：admin

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