在罗格实验学校G6的“如何处理厨余垃圾”PBL(项目式学习)课程中,我们使用了设计思维的方法进行了一系列的学习以及实践。
设计思维的第一步是同理心思考,每一个设计的开始都应该是看到别人的问题,而不是为自己设计。
这个步骤需要我们确定好问题对象,通过观察和访谈,设身处地考虑使用者的经验,找出独特的发现。简单来说,就是换位思考。
G6的同学在展开项目初期,就对校内的老师和职工进行系列与厨余垃圾相关的调研,尽可能洞察发现,处理厨余垃圾所面临的问题是什么。
因为要追踪垃圾在处理流程中所经历的每一个过程,同学们也去了拥有全国顶尖技术的南海固废处理环保产业园,在那里,向专业的工作人员学习并进行访问。
“如何处理厨余垃圾”这就不是一个精确的需求定义,它没有所面向的对象,也没有问题需求产生的情景。
而同学们在进行了上一个步骤之后,都对厨余垃圾所历经的环节以及对象有了真实的了解,在这个步骤中,他们定义出精确的问题,通过情景演示的方法,将精确问题表达出来。
围绕上一步定义的需求,可以跳出局限,打破惯性思维,天马行空的提出各种各样的点子。不用担心想法会被人取笑。
● 欢迎疯狂的点子(就算有点子听起来不切实际,也有可能因此得到别人的好点子)
这个步骤是要做出可以是粗糙、简单的产品或产品中的特定功能的原始模型,用于测试上一阶段提出的解决方案。原型可以是一个具体的产品的模型,也可以是一个小规模的环境或过程的简单模拟。
需要注意的是,这个阶段要将上一个阶段发散的点子进行收敛,提出一个具体详尽的方案,可以用各种方法来制作一个模型,能够适合地表达点子即可。
这个阶段,我们会使用实现的产品原型,或模拟环境来严格测试问题是否得到解决,需求是否得到满足。这个阶段非常重要,一些想法可能会在这个过程中被重新定义,甚至,发现新的问题。这个阶段可以开始评估影响性。
在这个阶段,G6同学进行了项目成果展示发布会。也由此跟潜在用户群体进行了互动交流。
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