近期,在玄武区部分居民小区不断呈现这样的场景:居民们通过垃圾分类指导员的积极引导,将手中可回收垃圾正确投放后,手机很快就收到了“绿色账户”积分,获得的积分可以兑换生活用品、家政服务等。这一数字化应用场景就是玄武环境集团打造的 “玄武环保宝”资源回收系统的全新体验。
区环境集团充分利用互联网思维,以“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念为引领,创新开发“玄武环保宝”资源回收系统,打造“前端分类投放+中端分类收运+末端分类处置”的全链式服务运营模式,利用科技赋能提升“无废城市”建设过程的精细化管控水平,促进城市生活垃圾分类清运体系和生活源再生资源回收体系“两网融合”。
“我们有一支120余人组成的垃圾分类指导队伍,对居民开展常态化‘桶边指导’,让可回收资源投放从源头开始。我们还依托互联网技术开发了专业智慧平台,用大数据提升资源回收服务质量与工作效能。”区环境集团相关负责人介绍道。
“目前已构建了782个居民小区垃圾分类亭房、800个垃圾分类备桶区、1个资源回收服务交投点、1个废品回收站和1个分拣中心,将再扩充57个废品回收站、新建64个资源回收服务交投点和1个垃圾分类宣教馆等资源回收基础设施,形成了规范有序、完善闭环的‘玄武环保宝’智能回收系统服务平台的线下‘点、站、中心’三级回收设施体系。”
区环境集团以RPA+AI数字化技术为支撑,不但开发融合了再生资源分类回收、积分兑换等智慧服务功能,而且新拓了二手交易等服务。创建垃圾品类、分类流程等“人工智能+大数据”的管理体系,了解各类资源回收信息,并通过精准统计,不断为优化管理、高效运行和质量提升等提供改进方法和决策依据。
自动称重、满溢报警、智能高清监控、触摸智能屏,让居民认得清、分得明,提升了居民对生活垃圾分类的知晓率和投放准确率。BR图表生成、AI引擎信息感知、线上人员及资源回收车辆调度,对全区可回收资源情况进行系统化汇总、分析,让资源回收工作更精准、更精细;智能积分兑换、二手物品闲置交易及预约上门托运大件物品等,将服务触角延伸到普通居民家中,鼓励市民积极参与垃圾分类,自觉做好分类集中投放、垃圾减量、资源再生,努力早日实现垃圾分类100%回收利用。
区环境集团常态化开展“垃圾分类有我,再生资源回收进社区”等垃圾分类宣传和资源回收现场活动,让广大居民了解低值可回收物的价值,提高对再生资源、循环经济和“玄武环保宝”资源回收系统的认知。拓宽回收渠道,开展智能“敲门”和智慧“上门”行动,主动进家入户,让再生资源“快快回家”“全部归家”,实现垃圾处理减量化,努力营造人人参与“无废城市”建设大军的良好氛围。
自2022年7月开始,“玄武环保宝”资源回收系统智能服务平台先后在红山街道、樱铁村小区、紫金东郡小区等实地运行,目前为止,平台用户达600名,已收取可回收物6吨,产生积分5万多分,居民兑换积分1万多分。
未来,区环境集团还将进一步把“无废城市”建设与深入打好污染防治攻坚战、碳达峰、碳中和等国家重大战略有机结合起来,创新方式方法、强化源头管控、发挥综合效益,做实做优“玄武环保宝”资源回收系统,着力打造可复制、可推广的“无废城市”示范标杆,助推绿水青山底色更亮、金山银山成色更足。
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