今天是2022年10月13日，星期四。我们做钯碳回收这一行，和其他行业一样，竞争非常激烈。面对激烈的市场竞争，有些钯碳回收商家喜欢打价格战。对于价格战，我不愿意硬刚，我觉得一味地打价格战到最后基本是赔本赚吆喝，对公司持续发展没有好处。钯碳回收公司应该是在赚取合理的利润的前提下，为顾客提供优质稳定的钯碳回收服务，这样才能健康持久地发展。比起打价格战，我更愿意通过提升自身的技术和服务壁垒来和同行竞争。
下午和一位钯碳回收同行一起喝茶的时候，也聊到这个话题。朋友说：“现在钯碳回收真的是越来越难做了，很多同行都在打价格战。前两天我的一个顾客找到我，说另一家钯碳回收公司给他优惠了几个点，问我加工费能不能再降低一点，哎。”我说：“各行各业都存在价格战，但是有时候价格低不一定就能赢得客户。你记不记得咱们之前去过一家海鲜楼，在市政府旁边那家。一开始因为海鲜品质好，这家店生意很不错。后来为了和旁边一家饭店竞争，这家饭店时不时就搞一些优惠活动，虽然价格上有优惠，但海鲜的品质也下降不少，有次我点了一份螃蟹竟然瘦得连一点蟹黄都没有，肉也不饱满。而另外一家饭店虽然没有做活动，价格比较高，但是海鲜品质一直保持在线。降价的那家因为海鲜品质不好，慢慢的我就没有再过去消费了。而另外一家，因为海鲜品质好，我后来基本都在他家消费。”
呷了一口茶，我继续说道：“咱们去吃饭，不会为了省点钱，去吃劣质的海鲜。而是希望花合理的价钱吃到货真价实，新鲜肥美的海鲜。哪家饭店可以为咱们解决这样的需求，咱们就愿意去哪家吃饭，哪怕价格贵一点也没关系。话说回来，咱们做钯碳回收也是一样的道理，咱们的顾客需要的是靠谱稳定的钯碳回收服务，如果商家提供的服务不靠谱，加工费再低也没有用。”
不管是实物产品，还是服务产品，最重要的一点是产品能够帮顾客解决问题。顾客买的是解决方案，其次才是价格。就钯碳回收生意来说，解决废料回收问题是刚需，低价是次要需求。可很多钯碳回收商家却搞反了，把低价当做刚需，拼命压低价格来拉拢顾客，结果却因为没有合理的利润，无法持续为顾客提供优质稳定的钯碳回收服务。比起打价格战，打造自身的技术和服务壁垒，提高自身的竞争力才是王道。
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