鼓楼区灰炉新苑小区试点开展垃圾分类“无人督导”新模式

　　鼓楼区灰炉新苑从2019年全面实行垃圾分类“三端四定”模式以来，经过不断努力探索，创新推行“五级巡查、晒罚结合、多方联动、电话回访”治理机制，取得一定成效，深得居民群众认可，让“垃分”变“拉风”，引领绿色新生活。

　　灰炉新苑是拆迁安置小区，共有530户，是福州市首批垃圾分类工作示范小区，居民已经养成良好的分类习惯，分类率达到96%，分类准确率达到93%。为进一步提高居民主动分类的自觉性，2022年3月，小区试点开展“无人督导”新模式。多渠道广宣传，听民声解难题为确保“无人督导”模式落实到居民的行动中，东大社区、温泉街道分类办、分类公司等通过公告栏、微信群、门口张贴试点通知、入户发放一封信、小喇叭循环播放温馨提示、召开居民恳谈会等方式，多渠道广宣传，积极听取居民意见，及时答疑解惑，让居民明白了垃圾分类是每个人应尽的义务，取得了大家的理解和支持。

　　多方联动协调，精准交流施策积极发挥小区党支部、物业、分类公司多方联动的作用，入户走访，收集意见建议，召开恳谈会、分类联席会，研究解决对策。

　　试点初期，由于缩短投放时间引发部分居民投诉不满，社区第一时间上报街道分类办，召开了多场联席会和居民恳谈会，经过多次调整和上户解释，赢得了居民理解和支持。温泉街道分类办也加大桶边督导、执法力度，为试点新模式提供了有力保障。党员带头参与，认同顺利推进每位党员都是宣传员、督导员，人人都是志愿者，在他们的引领下，小区居民均已养成主动破袋、分类投放的好习惯。金顺公司也对应调整垃圾分类管理员工作内容，做好换桶、卫生保洁、台账记录和意见收集等工作。经过试点摸索，实行“无人督导”模式后，居民的分类意识、主动分类率进一步提升，甚至之前不愿意分类的个别居民，也主动分类、主动破袋投放。

　　9月3日上午，福州市城管委主任陈登峰率队开展现场调研，了解了小区垃圾分类无人督导工作开展情况，对社区把垃圾分类工作当成一项社区治理、社区服务来做，给予了充分肯定。下阶段社区将继续深化完善奖励机制，进一步推动无人督导工作可持续开展。返回搜狐，查看更多

作者：admin

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