如何成为垃圾分类标杆 西安这3个社区来打样

　　从“摸着石头过河”到渐入佳境，《西安市生活垃圾分类管理办法》实施已满三年，全市涌现出一批垃圾分类典型示范单位。2022年6月，在西安市分类办组织的西安市生活垃圾分类市级示范单位评估中，万科物业服务的万科金域蓝湾、万科金域未央、万科臻园三个项目榜上有名。

　　万科物业在西安有30多个住宅项目，为何这三个项目能成为标杆？近日，笔者走进这三个小区一探究竟。

　　有害垃圾都有哪些、电灯泡属于什么垃圾、废纸属于什么垃圾……刚刚结束的暑期社区夏令营，一场针对小业主的垃圾分类主题科普活动，在万科金域未央小区展开，获得小业主和家长们的一致好评。

　　图文并茂的宣传彩页，有趣的知识问答，通过一系列丰富的环节设置，小朋友们明白了垃圾分类的意义以及方法，对垃圾分类建立了初步的认识。

　　“培养垃圾分类意识从娃娃做起，不仅如此，我们还计划联合街道一起，招募业主前往城市末端垃圾处理厂进行参观，了解垃圾处理链条知识，进一步提升垃圾分类意识。”小区负责人表示。

　　为增强居民垃圾分类知晓率、参与率，提升分类投放准确率，和金域未央一样，其他两个项目也在各小区主出入口、宣传栏、绿化带等处张贴各类宣传海报，同时组织开展一系列环保科普活动，提高居民们对垃圾分类意义的认识及参与垃圾分类的积极性。

　　在万科金域蓝湾小区，“参与垃圾分类，保护地球家园，共创美好世界”的红色标语十分抢眼，楼栋入口处张贴着各类垃圾分类的海报、绿化带随处可见垃圾分类的地插牌和宣传条幅、幸福驿站轮回播放着垃圾分类宣传片的电子大屏……每一个角落都充斥着浓厚的垃圾分类宣传氛围。

　　小区负责人表示，“为营造小区垃圾分类的宣传氛围，项目同事针对宠物垃圾、水果垃圾特别制作了趣味科普宣传指南，张贴在小区各处。”

　　这三个项目还有一个共同之处，那便是专门设立了物业垃圾分类项专项组：包括督导员（督导检查垃圾分类的实际执行情况）、宣传员（对业主和员工进行宣传）、培训员（对物业全体员工进行培训）和分拣员（对生活垃圾进行二次分拣）。并在社区出入口处放置垃圾分类规章制度和人员组织架构公示牌，让垃圾分类工作从前期宣传到后期执行、最终把关，都能责任到人、快速执行。

　　刚开始接触垃圾分类，分错了怎么办？不少业主都有这样的担心。来看看金域蓝湾怎么做的。

　　万科金域蓝湾有800多户居民，规范居民精准分类和投放垃圾显得至关重要。经商讨决定，物业采取定时投放的方式，在小区地面共设置2处垃圾投放点位和1处误时投放点兼垃圾暂存站，避免分类过程中的“散、乱、差”。

　　垃圾定时定点分类投放，是将分散的垃圾桶撤除合并放置至专门的点位，引导居民在固定的时间段将分类好的垃圾，投放到小区内固定的垃圾分类站点，并在固定站点得到分类指导和监督，最终实现分类垃圾桶精准投放、集中管理。

　　而保洁员，也会分时段“盯桶”，指引居民按规定正确分类，助推其实现垃圾精准投放。

　　“定时定点投放实行以来，小区生活垃圾分类效果还挺明显，邻里按时按点分类投放，指导员都是翻袋检查、讲错误，还会对桶内垃圾进行二次分拣。” 金域蓝湾居民张先生直言，卡点投放虽麻烦，但却实实在在规范了大家的行为。“刚开始的时候，总错过投放时间，也容易分错类，经过一段时间的‘磨炼’，现在做到正确分类基本没问题。”

　　“自从小区设置了垃圾分类站，我们垃圾分类更细致了，小区的环境变好了，整个社区的面貌也提升了，居住在此的幸福感更强了。”家住金域蓝湾的方女士有感而发。

　　垃圾分类是一项系统性极强的工作，如果投放、收集、运输和处理体系不能迅速完善并闭合运作，即便居民实现了源头分拣，在后续阶段混收、混运、混处理，整个垃圾分类工作也是失败的。

　　为此，万科物业严格执行“厨余和其它垃圾分车清运”的要求，推进分类收、运、处的体系建设，实现整体闭合。

　　金域未央设有罕见的两个垃圾站，分别用来暂存厨余垃圾和其他垃圾。每天，工作人员定时打开投放站点的垃圾箱体，将装有厨余垃圾的桶和其他垃圾的桶拉出来，然后把空桶放进去，再锁上箱体。这些“以桶换桶”的垃圾，将被直接运至小区的垃圾处理站，待专车运送至相应的垃圾处理厂进行无害化处理，全面实现了“一类垃圾一类车”分类运输。

　　对于无需每天清运的可回收垃圾和有害垃圾，金域蓝湾则在地下储藏室设立了专用暂存点，并安排专人进行管理。两类垃圾累积到一定量后，便会安排具备相应资质的供方定期清运。

　　“小区建了回收服务点，待运营方进驻，以后处理可回收垃圾更方便了。”幸福臻园的居民王先生说，为鼓励孩子养成良好的垃圾分类习惯，平常会将瓶瓶罐罐和快递箱子积攒起来，到了周末便会让孩子拿到附近的废品回收站点卖掉，卖废品的钱会给到孩子当作他的零花钱。王先生表示，遵守垃圾分类，不仅方便了自家垃圾的处置，也提升了小区环境整体面貌。

　　在推进垃圾分类工作的过程中，金域蓝湾进行了更进一步的环保创新尝试。“积极参与万科公益基金会的‘春泥行动’，让小区内产生的绿化垃圾和部分厨余垃圾，通过发酵堆肥的方式转化成为肥料，应用于小区的绿化浇灌。”西安万科金域蓝湾绿化专业经理陈子阳介绍说，自行动开启以来，小区枯黄的落叶、杂草和粉碎的树枝、木屑等绿化垃圾全部“落叶归根”，变废为宝。

　　“这种环保无公害的处理方式，不仅实现了垃圾源头减量，富含营养的肥料也改善了小区花园土质差、易板结等问题，为居民打造了鲜花丛生的居住环境。”西安万科物业环境负责人梅卜飞表示，堆肥是一个低成本、易操作、见效快的绿化垃圾处理途径，下一步将在有条件的小区复制推广，用接地气的方式吸引居民参与垃圾分类，践行环保理念。

　　据了解，自2019年9月1日《西安市生活垃圾分类管理办法》实施以来，西安万科物业不断强化工作举措、提高服务标准，通过制作趣味宣传海报、设立垃圾分类红黑榜、组织科普宣传活动等多种方式，全力营造垃圾分类浓厚氛围。同时，快速开展分类设施建设，改造小区生活垃圾投放点、收集点，装置垃圾分类“黑科技”，推行垃圾分类新举措，打造垃圾分类高标准示范小区。

　　“我们将继续发挥垃圾分类示范小区的带头引领作用，总结垃圾分类好经验、好做法，持续做好小区垃圾分类工作。”万科物业西安第二分公司环境专业经理梅卜飞说。对于万科物业而言，“做好小区的垃圾分类工作”，并不仅仅只是将政府政策简单落实，而是以社区服务者的角色，借垃圾分类这件“小事”带动生态宜居的“大事”。在保证优质服务的前提下，让绿色、低碳的理念深入人心，驱动社区居民的环保认知和意识，是“万物云共同发展计划”（即万物云ESG环境、社会和管治）事业的重要践行。

　　2021年11月，万物云正式启动了 ESG 核心项目——“万物云共同发展计划”。该计划基于公司“重塑空间效率，服务历久弥新”的使命，围绕“助力AI下一线服务者多元成长”、“减少服务空间内非正常伤亡”、“建筑节能减排与社区垃圾分类”、“物业更新及与周边社区共生”四项与万物云核心业务息息相关的议题展开。面向未来，持续提高服务空间对于社会及环境风险的抵御能力，是万物云“伴随时代而生的责任”。

作者：admin

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