该市城管执法委环卫科科长闵开学介绍，针对每一种垃圾，小程序都会自动给出5种识别结果，最大限度为市民提供方便，使用者综合辨别后进行最终的分类投放。
据介绍，“襄阳垃圾分类”小程序除有垃圾拍照AI识别、垃圾分类查询功能外，还有大件垃圾预约回收和投诉举报等功能。市民若有床、衣柜、沙发等难以处理的大件垃圾，可通过小程序预约，有专人上门处理。若发现身边有生活垃圾随意倾倒、清运不及时、混合投放、混合运输等情况，市民可使用小程序投诉举报功能，对发现的问题进行拍照上传，城管部门会核实情况并解决问题。（田静秋、王锐、刘雪松、唐行行）
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