“滴”，经过手机扫码后，智能垃圾桶的盖子徐徐开启，提着3袋垃圾的梁先生把其中一袋垃圾投放至可回收垃圾桶，过了十余秒，垃圾桶的盖子慢慢盖上。往日“秒扔”的垃圾，经过如此操作，共耗时2分钟。这是6月5日晚，记者在市区聚英家园1栋垃圾投放点看到的一幕。
据悉，自垃圾分类工作推进以来，聚英家园对高层进行撤桶并点，采购了一批智能垃圾桶，分别放在小区六处地方。然而，新投放的智能垃圾桶却给住户带来了诸多不便。
记者在聚英家园1栋楼下看到，8个智能垃圾桶放置在1楼大门口右侧，分别标有可回收垃圾、其他垃圾、易腐垃圾的标签，智能垃圾桶上方贴着垃圾定点投放时间，分别是上午7点至9点、晚上18点至20点。
梁先生带了3袋垃圾，分别是可回收垃圾、易腐垃圾和其他垃圾。梁先生向记者介绍，智能垃圾桶需要通过扫描手机二维码，才能打开垃圾盖，投放完后，会获得相应的积分，积分可兑换实物礼品。在经过一波操作后，梁先生完成三类垃圾投放，耗时2分钟。
“垃圾分类固然是好，但是在垃圾分类精细化管理方面，未能跟上。”梁先生告诉记者，智能垃圾桶操作复杂，导致投放效率低，早上要上班，来不及操作，多数住户选择晚上投放垃圾。如果前面已有两三人在投放，排队等候至少需要7分钟。若遇上垃圾投放高峰期，工作人员清理不及时，智能垃圾桶里的垃圾会满出来，或者无法打开。
记者了解到，聚英家园1栋多为年轻上班族，上午7点至9点的投放时段中，8点半到9点基本无法投放，这导致夜间投放较为集中，时间较为紧张。
“前几天，扔垃圾迟了，楼下的智能垃圾桶已经满了，不得不跑到大门口的垃圾桶进行投放，结果跑到那边，发现那边的智能垃圾桶也满了，只能把垃圾放在垃圾桶旁边。”梁先生苦笑着说，自从撤桶并点后，住户们提着厨余垃圾下楼，电梯的地板上经常会留有污渍，整个电梯也被弄得臭烘烘的。
在记者采访过程中，不少住户向记者反映了垃圾满得快、清运不及时、电梯脏臭、智能垃圾桶反应不灵敏等问题。此外，住户蔡先生还告诉记者，“一楼本是门面，应该干干净净，现在正值夏天，因垃圾清运不及时，造成该区块蚊虫特别多。”
对于住户反映电梯脏臭的问题，蔡先生说，“中午还有人在小区微信群里反映电梯里脏臭，不过晚上，保洁人员已经喷上了空气清新剂。”
作为该小区智能垃圾桶的技术研发单位，浙江民民环境科技有限公司的工作人员胡银介绍，住户通过手机扫码，弹出一张二维码身份标签后，住户需要把二维码标签贴在垃圾上，再进行投放，可以有效地监督住户投放垃圾是否准确，同时，住户通过垃圾分类投放可以获得积分，可以在小区积分超市换购生活用品。然而正在投放垃圾的多位住户只知垃圾分类投放可以获得积分，对于二维码标签贴在垃圾上的操作方法并不知情。
针对没有智能手机的老年人，如何进行垃圾投放的问题，胡银表示，已经向该类老年人发放二维码标签卷，由家中子女扫码注册，老人只需在袋子上贴上标签，便可以扫码投放垃圾。
对于住户反映垃圾清运不及时的问题，胡银表示，每个投放口一侧设有预警指示灯，对应不同类型的垃圾桶。当某个桶的垃圾桶满载时警示灯就会亮起，智能垃圾箱的自带系统可通过手机App推送或短信发送提示，直连清扫员前来收集运输。下一步，加强巡逻，加快垃圾清运，防止出现垃圾满溢，解决住户无法投放等问题。
随后，记者电话联系了聚英家园物业管理相关负责人，他表示，已经收到部分住户反馈的问题，下一步将做好电梯清洁和垃圾桶区域蚊虫消灭工作，如若住户有其他物业需要改进的地方，可以前往物业管理处反映。由于聚英家园1栋共有565户住户，楼下的8个垃圾桶的确存在“供应不足”的现象，对于住户提出的增加智能垃圾桶等问题，物业已与厂家联系，增购垃圾桶。
@东海小公举：万万没想到，扔垃圾也会占用我的时间，希望垃圾分类要做好精细化管理，让垃圾分类更加接地气。
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