如何处理信访举报？内江市东兴区纪委监委教你三招

　　“您好，您刚才通过12388电话举报，在疫情期间村干部组织村民聚众打麻将的问题，我们东兴区纪委监委已受理，我们会尽快调查办理”

　　近日，内江市东兴区纪委监委信访室按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第二十六条有关实名举报受理告知处理要求，向实名举报人告知受理情况。

　　自《纪检监察机关处理检举控告工作规则》出台后，东兴区纪委监委结合工作实际积极推进贯彻落实，在疫情防控期间，防疫不停学，采取“在线式、导航式、指尖式”等多形式开展宣传学习，以丰富的学习宣传和扎实的工作增强监督的严肃性、协同性、有效性。

　　“今天，我们通过强国通“云课堂”方式以案例为主线同大家一起交流《纪检监察机关处理检举控告工作规则》的运用，本堂课讲解的主要内容是对实名检举控告的处理”区纪委监委信访室主任吴娇开起了网络直播，通过云课堂“一案一课”向全区纪检监察干部诠释规则。

　　疫情防控的特殊时期，东兴区纪委监委依托“云办公”平台，开设“云课堂“，以实例解析如何处置纪检监察信访举报。充分利用微信、QQ、学习强国等平台开展线上学习活动，并组建讨论群，引导大家在线讨论，提出问题并解决问题，增强学习实效。

　　“有电话号码，有反映人姓名，但在核实是否实名过程中，反映人不愿意透露是其真实姓名，是否可以认定为匿名举报?”派驻区宣传部纪检监察组副组长林典课后在讨论群里提出了自己的疑问，“这种情况应当认定为匿名举报，”吴娇立即对问题进行了在线解答。

　　东兴区纪委监委通过微信工作群和公众号等多种媒介，及时转发《规则》原文，转载权威解读信息，奠定全区纪检监察干部对信访检举控告流程的理论基础。

　　对照新出台的《规则》，信访室全面梳理并及时调整与新规则不一致、不适应的业务环节，编制出最新的《东兴区纪检监察信访举报处置流程图》和配套《释义图》，明确处理检举控告12项职能职责、5道处置程序、处置时限等，以图片的形式精准指引信访举报处置流程，为全区纪检监察干部实战提供“作战图”。

　　在疫情防控期间，按照防控要求，及时进行信访处置流程调整，根据《流程图》指定专人负责管理，逐件登记并建立台账，确保疫情期间信访举报工作规范、有序、高效开展。

　　“有了这个《流程图》，信访检举控告的处置流程一目了然，大大提高了我们的工作效率。”派驻区委办纪检监察组组长丁国艳说。

　　除了加强纪检监察机关的内部学习，面向群众的宣传也尤为重要。根据新出台的《规则》，东兴区纪委监委编印了面向群众宣传的“小红书”，以“10问10答”的方式明确检举控告的5种方式、3类受理范围内事项和3类不予受理情形、检举控告人6项权利和5项义务、打击诬告陷害等内容，并依托微信公众号、微信朋友圈及电视、网站等平台进行推送。让群众明白如何正确有效的进行信访举报，为群众提供“引导指南”。

　　“党中央制定出台《规则》，是给纪检监察机关开展处理检举控告工作定下了制度、立起了规矩。我们要贯彻执行好这一规则，依规依纪依法处置每一件检举控告信访件。”东兴区纪委监委主要负责人表示。(郭勇)

作者：admin

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